Dinâmica Comercial na Actividade Seguradora

Luis Daniel

Um livro que surge como um alerta para disciplinar as redes de venda, a fim de utilizarem com mais frequência as novas técnicas de informação, e se ajustarem às realidades do mercado segurador, cuja evolução tem sido vertiginosa.

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Sobre o Autor

Luis Daniel

O Seguro foi-se adaptando ao progresso dos tempos, impulsionado pela procura de novas situações e de factos económicos e sociais, ajudando a sociedade a adaptar as suas estruturas às realidades dos riscos que a rodeiam. Começa-se a falar da excelência da qualidade e da necessidade de fidelização, sem que se faça uma formação adequada dos comerciais das seguradoras e da própria mediação.

De uma forma objetiva e simples este livro apresenta, não só conceitos mas orientações e acções práticas para se conseguir uma maior fidelização dos Clientes. Sobretudo, pretende-se alertar para a principal vantagem que, todos devem reconhecer, é a implementação rápida de respostas, para que o Cliente saia, sempre, com uma Apólice na mão.

Autor: Luis Daniel
ISBN: 9789727882465
Peso: 0.322000 Kg
Data de Edição: fevereiro 2008
Editor: Grupo Editorial Vida Económica
Idioma: Português
Medidas: 23 x 15 cm
Nº de páginas: 169