“A Gestão do Crédito como Vantagem Competitiva” é um manual prático indispensável a qualquer gestor, analista de crédito, tesoureiro e gestor de cobranças.

Contém informação desde as práticas do quotidiano à utilização de métodos estatísticos que abordam o crédito scoring, as redes neuronais e a utilização dos balanced scorcards. Cartas, formulários e contratos já preparados ajudarão o gestor de crédito e cobranças a comunicar com os clientes de uma forma mais eficiente e eficaz.

Centradas na política de crédito adotada pela empresa, desenvolvem-se todas as atividades necessárias à redução do prazo médio dos pagamentos e ao consequente aumento dos fluxos de tesouraria derivados por cobranças mais rápidas e por seleção mais criteriosa das diferentes classes de clientes de menor risco.

Sobre o autor:

Licenciado e Mestre em Gestão (M.B.A.) pelo ISEG (Universidade Técnica de Lisboa) foi durante alguns anos Professor Adjunto numa universidade portuguesa, tendo ministrado conteúdos científicos da área financeira, recursos humanos, marketing e qualidade. Detém, também, uma pós-graduação em Gestão e Auditorias da Qualidade.

Actualmente desenvolve e acompanha vários projectos de consultoria, alguns de reorganização e de reestruturação empresarial, concentrando as suas intervenções no diagnóstico e análise de problemas, identificando desvios através das causas mais prováveis e propondo acções de melhoria contínua, visando a excelência.

Foi formador em mais de 1000 seminários sobre o tema Crédito e Cobranças e interveniente em processos de executive search.